Zkoušky na pojištění

Odborná zkouška podle zákona č. 170/2018 Sb., o distribuci pojištění a zajištění

Zkoušky na pojištění
Zkoušky
Pojištění

Termíny

Hlídací pes Zobrazit všechny termíny
Datum Forma Zkouška Volná místa Rezervace
st 18.3.2026 od 16:00 Distanční - online Všechny typy zkoušek 1 / 18 Přidat do košíku
čt 19.3.2026 od 9:00 Distanční - online Všechny typy zkoušek 3 / 18 Přidat do košíku
čt 19.3.2026 od 16:00 Distanční - online Všechny typy zkoušek 1 / 18 Přidat do košíku
st 25.3.2026 od 12:30 Distanční - online Všechny typy zkoušek 1 / 18 Přidat do košíku
čt 26.3.2026 od 9:00 Distanční - online Všechny typy zkoušek 1 / 18 Přidat do košíku
pá 27.3.2026 od 9:00 Distanční - online Všechny typy zkoušek 18 / 18 Přidat do košíku
st 1.4.2026 od 9:00 Distanční - online Všechny typy zkoušek 16 / 18 Přidat do košíku
st 1.4.2026 od 16:00 Distanční - online Všechny typy zkoušek 9 / 18 Přidat do košíku
čt 2.4.2026 od 12:30 Distanční - online Všechny typy zkoušek 3 / 18 Přidat do košíku
st 8.4.2026 od 12:30 Distanční - online Všechny typy zkoušek 9 / 18 Přidat do košíku
Odhlášení ze zkoušky nejpozději 5 pracovních dnů před zkouškou.

Ceník zkoušek

Název Cena včetně DPH
Zkouška na pojištění:
  • I. POJ-ZIV – Životní pojištění (120 min)
  • II. POJ-MVO – Pojištění motorových vozidel (90 min)
  • III. POJ-NOP – Neživotní občanské pojištění (120 min)
  • IV. POJ-NPP – Neživotní pojištění podnikatelů (135 min)
  • V. POJ-VPR – Pojištění velkých pojistných rizik (150 min)
  • VI. POJ-ZMV – Životní pojištění a pojištění motorových vozidel (135 min)
  • VII. POJ-ZNO – Životní pojištění a neživotní občanské pojištění (180 min)
  • VIII. POJ-ZNP – Životní pojištění a neživotní pojištění podnikatelů (180 min)
  • IX. POJ-ABC – Souhrnná zkouška na pojištění (180 min)
1 890 Kč

Efektivní příprava na zkoušku

Koho se týká

Tato odborná zkouška je povinná pro všechny pracovníky a vázané zástupce samostatných zprostředkovatelů, pojišťoven a zajišťoven, finanční poradce, zprostředkovatele, poskytovatele, prodejce a distributory pojištění a zajištění.

Odborná způsobilost zahrnuje 2 oblasti, které musíte splňovat:

  • Odborné znalosti a dovednosti se prokazují osvědčením o úspěšném vykonání odborné zkoušky podle tohoto zákona – Osvědčení si stáhnete přímo ve svém uživatelském účtu pod odkazem Absolvované zkoušky a kurzy. Platnost osvědčení není zákonem časově omezena. Zkoušku není třeba opakovat. Je však nutné absolvovat ročně 15 hodin následného vzdělávání na pojištění.
  • Všeobecné znalosti se prokazují vysvědčením o maturitní zkoušce nebo dokladem o dosažení vyššího vzdělání – Je nutné mít ukončené střední vzdělání s maturitní zkouškou nebo alespoň 3 roky praxe

Zkouška je určena pro tyto osoby:

  • Samostatný zprostředkovatel
  • Vázaný zástupce
  • Doplňkový pojišťovací zprostředkovatel
  • Pojišťovací zprostředkovatel s domovským členským státem jiným, než je Česká republika

Efektivní příprava na zkoušku

RED Master

RED Master

3,6 (25)
Zkoušky Pojištění Investice Úvěry Online
Zkouškové testy

Zkouškové testy

Certifikace Pojištění Investice Úvěry Penze Online

Průběh a obsah zkoušky

Průběh zkoušky

Průvodce distanční zkouškou

Typy zkoušek

Životní pojištění

Neživotní pojištění

Kombinované typy odborných zkoušek

Přehled typů zkoušek na pojištění

I. POJ-ZIV – Životní pojištění (120 min)

Tento typ zkoušky obsahuje pouze skupinu odbornosti pro distribuci životního pojištění, bez možnosti nabízet neživotní pojištění.

Tato skupina odbornosti je definována v zákoně jako distribuce životního pojištění, podle § 8 odst. 2 vyhlášky a § 57 odst. 1 písm. a) zákona

Zkouškové testy obsahují celkem 681 otázek ke studiu (platné k 30.8.2024):

  • Počet teoretických otázek: 606
  • Počet případových studií: 15, celkem tedy 75 otázek případových studií

Celkový test u odborné zkoušky obsahuje celkem:

  • Teoretická část obsahuje 52 uzavřených otázek.
  • Každá ze zkouškových otázek má čtyři možné varianty odpovědi.
  • 39 otázek v teoretické části má pouze jednu (1) správnou odpověď a jsou hodnoceny jedním (1) bodem.
  • 13 otázek v teoretické části má více (1 až 4) správných odpovědí a jsou hodnoceny dvěma (2) body.
  • Praktická část obsahuje 3 případové studie s pěti (5) otázkami a jsou hodnoceny dvěma (2) body.
  • Pro úspěšné složení zkoušky je třeba dosáhnout alespoň 72 z celkového počtu 95 bodů.
  • Časový limit zkoušky je 120 minut

II. POJ-MVO – Pojištění motorových vozidel (90 min)

Tento typ zkoušky obsahuje pouze skupinu odbornosti pro neživotní pojištění, konkrétně pak motorových vozidel.

Tato skupina odbornosti je definována v zákoně jako distribuce pojištění škod na pozemních dopravních prostředcích jiných než drážních vozidlech a pojištění odpovědnosti vyplývající z provozu pozemního motorového a jeho přípojného vozidla, včetně připojištění úrazu, podle § 8 odst. 1 vyhlášky a § 57 odst. 1 písm. b) zákona.

Zkouškové testy obsahují celkem 573 otázek ke studiu (platné k 30.8.2024):

  • Počet teoretických otázek: 473
  • Počet případových studií: 20, celkem tedy 100 otázek případových studií

Celkový test u odborné zkoušky obsahuje celkem:

  • Teoretická část obsahuje 40 uzavřených otázek.
  • Každá ze zkouškových otázek má čtyři možné varianty odpovědi.
  • 30 otázek v teoretické části má pouze jednu (1) správnou odpověď a jsou hodnoceny jedním (1) bodem.
  • 10 otázek v teoretické části má více (1 až 4) správných odpovědí a jsou hodnoceny dvěma (2) body.
  • Praktická část obsahuje 2 případové studie s pěti (5) otázkami a jsou hodnoceny dvěma (2) body.
  • Pro úspěšné složení zkoušky je třeba dosáhnout alespoň 53 z celkového počtu 70 bodů.
  • Časový limit zkoušky je 90 minut

III. POJ-NOP – Neživotní občanské pojištění (120 min)

Tento typ zkoušky obsahuje neživotní občanské pojištění, lidově označované jako občanský majetek.

Tato skupina odbornosti je definována v zákoně jako distribuce neživotního pojištění, s výjimkou činností uvedených v § 2 písm. o) bodě 4 nebo 5, a podle § 8 odst. 2 vyhlášky a podle § 57 odst. 1 písm. c) zákona .

Osvědčením o úspěšném vykonání odborné zkoušky pro skupinu odbornosti podle písm. c) se prokazují také odborné znalosti a dovednosti pro skupiny odbornosti podle písm. b). V případě absolvování zkoušky této odbornosti je zahrnuta i odbornost neživotního pojištění II. POJ-MVO – Pojištění motorových vozidel (90 min).

Zkouškové testy obsahují celkem 815 otázek ke studiu (platné k 30.8.2024):

  • Počet teoretických otázek: 725
  • Počet případových studií: 18, celkem tedy 90 otázek případových studií

Celkový test u odborné zkoušky obsahuje celkem:

  • Teoretická část obsahuje 52 uzavřených otázek.
  • Každá ze zkouškových otázek má čtyři možné varianty odpovědi.
  • 39 otázek v teoretické části má pouze jednu (1) správnou odpověď a jsou hodnoceny jedním (1) bodem.
  • 13 otázek v teoretické části má více (1 až 4) správných odpovědí a jsou hodnoceny dvěma (2) body.
  • Praktická část obsahuje 3 případové studie s pěti (5) otázkami a jsou hodnoceny dvěma (2) body.
  • Pro úspěšné složení zkoušky je třeba dosáhnout alespoň 72 z celkového počtu 95 bodů.
  • Časový limit zkoušky je 120 minut

IV. POJ-NPP – Neživotní pojištění podnikatelů (135 min)

Tento typ zkoušky obsahuje neživotní pojištění podnikatelů neboli pojištění týkající se podnikatelské činnosti zákazníka. Pozor, v případě této skupiny odbornosti je třeba ověřit, zda dané pojištění nespadá do skupiny distribuce dle zkoušky V. POJ-VPR – Pojištění velkých pojistných rizik (150 min)

Tato skupina odbornosti je definována v zákoně jako distribuce neživotního pojištění týkajícího se podnikatelské činnosti zákazníka, s výjimkou činností uvedených v § 2 písm. o) bodě 5 podle § 8 odst. 3 vyhlášky a podle § 57 odst. 1 písm. d) zákona.

Osvědčením o úspěšném vykonání odborné zkoušky pro skupinu odbornosti podle písm. d) se prokazují také odborné znalosti a dovednosti pro skupiny odbornosti podle písm. b) a c), V případě absolvování zkoušky této odbornosti jsou zahrnuty i odbornosti neživotního pojištění: II. POJ-MVO – Pojištění motorových vozidel (90 min) a III. POJ-NOP – Neživotní občanské pojištění (120 min)

Zkouškové testy obsahují celkem 1020 otázek ke studiu (platné k 30.8.2024):

  • Počet teoretických otázek: 925
  • Počet případových studií: 19, celkem tedy 95 otázek případových studií

Celkový test u odborné zkoušky obsahuje celkem:

  • Teoretická část obsahuje 60 uzavřených otázek.
  • Každá ze zkouškových otázek má čtyři možné varianty odpovědi.
  • 45 otázek v teoretické části má pouze jednu (1) správnou odpověď a jsou hodnoceny jedním (1) bodem.
  • 15 otázek v teoretické části má více (1 až 4) správných odpovědí a jsou hodnoceny dvěma (2) body.
  • Praktická část obsahuje 3 případové studie s pěti (5) otázkami a jsou hodnoceny dvěma (2) body.
  • Pro úspěšné složení zkoušky je třeba dosáhnout alespoň 79 z celkového počtu 105 bodů.
  • Časový limit zkoušky je 135 minut

V. POJ-VPR – Pojištění velkých pojistných rizik (150 min)

Odborná zkouška pro distribuci pojištění velkých pojistných rizik, podle § 8 odst. 4 vyhlášky a podle § 57 odst. 1 písm. e) zákona

Velká pojistná rizika jsou definována v § 131 zákona č. 277/2009 Sb. o pojišťovnictví, jehož zjednodušený význam tohoto paragrafu je následující:

  • Dle bodu a. se jedná o pojištění škod na drážních vozidlech, leteckých dopravních prostředcích, plavidlech a přepravovaných věcí včetně zavazadel (body 4 - 7, 11 a 12 části B zákona 277/2009).
  • Dle bodu b. se jedná o pojištění úvěru a záruky (kauce) (body 14 a 15 části B zákona 277/2009), jestliže se tato pojistná rizika týkají profesionální činnosti pojistníka v oblasti průmyslové nebo obchodní činnosti nebo svobodného povolání,
  • Dle bodu c. se jedná o pojištění škod na pozemních dopravních prostředcích (ne drážních), majetku, odpovědnosti za újmu a finanční zráty (detaily viz body 3, 8, 9, 10, 13 a 16 části B zákona 277/2009),, pokud splňují alespoň 2 ze 3 uvedených podmínek dle tohoto bodu (tj. 1. úhrn rozvahy 6 200 000 EUR, 2. čistý obrat 12 800 000 EUR, 3. průměrný roční přepočtený stav zaměstnanců za zdaňovací období 250).. Navíc, pokud je pojištěným společnost, je třeba prověřit, zda je společnost součástí většího celku a pokud ano, uvedené limity z bodu c. se budou posuzovat dle konsolidovaných účetních uzávěrek

Osvědčením o úspěšném vykonání odborné zkoušky pro skupinu odbornosti podle písm. e) se prokazují také odborné znalosti a dovednosti pro skupiny odbornosti podle písm. b) až d) vyhlášky. V případě absolvování zkoušky této odbornosti jsou zahrnuty i odbornosti neživotního pojištění: II. POJ-MVO – Pojištění motorových vozidel (90 min). III. POJ-NOP – Neživotní občanské pojištění (120 min) a IV. POJ-NPP – Neživotní pojištění podnikatelů (135 min).

Zkouškové testy obsahují celkem 1212 otázek ke studiu (platné k 30.8.2024):

  • Počet teoretických otázek: 1117
  • Počet případových studií: 19, celkem tedy 95 otázek případových studií

Celkový test u odborné zkoušky obsahuje celkem:

  • Teoretická část obsahuje 72 uzavřených otázek.
  • Každá ze zkouškových otázek má čtyři možné varianty odpovědi.
  • 54 otázek v teoretické části má pouze jednu (1) správnou odpověď a jsou hodnoceny jedním (1) bodem.
  • 18 otázek v teoretické části má více (1 až 4) správných odpovědí a jsou hodnoceny dvěma (2) body.
  • Praktická část obsahuje 3 případové studie s pěti (5) otázkami a jsou hodnoceny dvěma (2) body.
  • Pro úspěšné složení zkoušky je třeba dosáhnout alespoň 90 z celkového počtu 120 bodů.
  • Časový limit zkoušky je 150 minut

VI. POJ-ZMV – Životní pojištění a pojištění motorových vozidel (135 min)

Odborná zkouška jak pro distribuci pojištění motorových vozidel (pojištění škod na pozemních dopravních prostředcích jiných než drážních vozidlech a pojištění odpovědnosti vyplývající z provozu pozemního motorového a jeho přípojného vozidla, včetně připojištění úrazu), tak pro distribuci životního pojištění, podle § 8 odst. 5 vyhlášky.

Zkouškové testy obsahují celkem 1036 otázek ke studiu (platné k 30.8.2024):

  • Počet teoretických otázek: 861
  • Počet případových studií: 35, celkem tedy 175 otázek případových studií

Celkový test u odborné zkoušky obsahuje celkem:

  • Teoretická část obsahuje 60 uzavřených otázek.
  • 32 otázek v teoretické části je určených k přezkoušení odborných znalostí pro distribuci pojištění motorových vozidel.
  • 28 otázek v teoretické části je určených k přezkoušení odborných znalostí pro distribuci životních pojištění.
  • Každá ze zkouškových otázek má čtyři možné varianty odpovědi.
  • 45 otázek v teoretické části má pouze jednu (1) správnou odpověď a jsou hodnoceny jedním (1) bodem.
  • 15 otázek v teoretické části má více (1 až 4) správných odpovědí a jsou hodnoceny dvěma (2) body.
  • Praktická část obsahuje 3 případové studie s pěti (5) otázkami a jsou hodnoceny dvěma (2) body.
  • 1 případová studie v praktické části je z oblasti pojištění motorových vozidel.
  • 2 případové studie v praktické části jsou z oblasti životního pojištění.
  • Pro úspěšné složení zkoušky je třeba dosáhnout alespoň 79 z celkového počtu 105 bodů.
  • Časový limit zkoušky je 135 minut

VII. POJ-ZNO – Životní pojištění a neživotní občanské pojištění (180 min)

Odborná zkouška jak pro distribuci neživotního občanského pojištění (neživotního pojištění, s výjimkou činností uvedených v § 2 písm. o) bodě 4 nebo 5 zákona č. 170/2018 Sb.), tak pro distribuci životního pojištění, podle § 8 odst. 6 vyhlášky.
Zkouška zahrnuje skupinu odbornosti: Pojištění motorových vozidel.

Zkouškové testy obsahují celkem 1373 otázek ke studiu (platné k 30.8.2024):

  • Počet teoretických otázek: 1108
  • Počet případových studií: 53, celkem tedy 265 otázek případových studií

Celkový test u odborné zkoušky obsahuje celkem:

  • Teoretická část obsahuje 80 uzavřených otázek.
  • 52 otázek v teoretické části je určených k přezkoušení odborných znalostí neživotního občanského pojištění.
  • 28 otázek v teoretické části je určených k přezkoušení odborných znalostí pro distribuci životních pojištění.
  • Každá ze zkouškových otázek má čtyři možné varianty odpovědi.
  • 60 otázek v teoretické části má pouze jednu (1) správnou odpověď a jsou hodnoceny jedním (1) bodem.
  • 20 otázek v teoretické části má více (1 až 4) správných odpovědí a jsou hodnoceny dvěma (2) body.
  • Praktická část obsahuje 4 případové studie s pěti (5) otázkami a jsou hodnoceny dvěma (2) body.
  • 2 případové studie v praktické části jsou z oblasti neživotního občanského pojištění.
  • 2 případové studie v praktické části jsou z oblasti životního pojištění.
  • Pro úspěšné složení zkoušky je třeba dosáhnout alespoň 105 z celkového počtu 140 bodů.
  • Časový limit zkoušky je 180 minut

VIII. POJ-ZNP – Životní pojištění a neživotní pojištění podnikatelů (180 min)

Odborná zkouška jak pro distribuci neživotního pojištění podnikatelů (neživotního pojištění týkajícího se podnikatelské činnosti zákazníka, s výjimkou činností uvedených v § 2 písm. o) bodě 5), tak pro distribuci životního pojištění, podle § 8 odst. 6 vyhlášky.
Zkouška zahrnuje skupiny odbornosti: Pojištění motorových vozidel a Neživotní občanské pojištění.

Zkouškové testy obsahují celkem 1668 otázek ke studiu (platné k 30.8.2024):

  • Počet teoretických otázek: 1308
  • Počet případových studií: 72, celkem tedy 360 otázek případových studií

Celkový test u odborné zkoušky obsahuje celkem:

  • Teoretická část obsahuje 80 uzavřených otázek.
  • 52 otázek v teoretické části je určených k přezkoušení odborných znalostí neživotního pojištění podnikatelů.
  • 28 otázek v teoretické části je určených k přezkoušení odborných znalostí pro distribuci životních pojištění.
  • Každá ze zkouškových otázek má čtyři možné varianty odpovědi.
  • 60 otázek v teoretické části má pouze jednu (1) správnou odpověď a jsou hodnoceny jedním (1) bodem.
  • 20 otázek v teoretické části má více (1 až 4) správných odpovědí a jsou hodnoceny dvěma (2) body.
  • Praktická část obsahuje 4 případové studie s pěti (5) otázkami a jsou hodnoceny dvěma (2) body.
  • 2 případové studie v praktické části jsou z oblasti neživotního pojištění podnikatelů.
  • 2 případové studie v praktické části jsou z oblasti životního pojištění.
  • Pro úspěšné složení zkoušky je třeba dosáhnout alespoň 105 z celkového počtu 140 bodů.
  • Časový limit zkoušky je 180 minut

IX. POJ-ABC – Souhrnná zkouška na pojištění (180 min)

Tato zkouška zahrnuje všechny odborné zkoušky v sektoru pojištění.
Odborná zkouška jak pro distribuci pojištění velkých pojistných rizik, tak pro distribuci životního pojištění, podle § 8 odst. 6 vyhlášky.

Zkouškové testy obsahují celkem 1955 otázek ke studiu (platné k 30.8.2024):

  • Počet teoretických otázek: 1500
  • Počet případových studií: 91, celkem tedy 455 otázek případových studií

Celkový test u odborné zkoušky obsahuje celkem:

  • Teoretická část obsahuje 80 uzavřených otázek.
  • 52 otázek v teoretické části je určených k přezkoušení odborných znalostí pojištění velkých pojistných rizik.
  • 28 otázek v teoretické části je určených k přezkoušení odborných znalostí pro distribuci životních pojištění.
  • Každá ze zkouškových otázek má čtyři možné varianty odpovědi.
  • 60 otázek v teoretické části má pouze jednu (1) správnou odpověď a jsou hodnoceny jedním (1) bodem.
  • 20 otázek v teoretické části má více (1 až 4) správných odpovědí a jsou hodnoceny dvěma (2) body.
  • Praktická část obsahuje 4 případové studie s pěti (5) otázkami a jsou hodnoceny dvěma (2) body.
  • 2 případové studie v praktické části jsou z oblasti pojištění velkých pojistných rizik.
  • 2 případové studie v praktické části jsou z oblasti životního pojištění.
  • Pro úspěšné složení zkoušky je třeba dosáhnout alespoň 105 z celkového počtu 140 bodů.
  • Časový limit zkoušky je 180 minut

Podmínky složení zkoušky

Uchazeč úspěšně složil zkoušku, pokud:

  • Získal alespoň 75 % dosažitelných bodů celkem
  • Získal alespoň 60 % dosažitelných bodů v teoretické části
  • Získal alespoň 60 % dosažitelných bodů v praktické části

Následné vzdělávání

Všichni distributoři pojištění mají povinnost prohlubovat svoje znalosti a dovednosti a absolvovat ročně minimálně 15 hodin následného vzdělávání na pojištění.

Více informací a programy následného vzdělávání najdete na stránce Následné vzdělávání.

Nejčastější dotazy

Zkoušky na pojištění

Společné pro všechny zkoušky

Důležité odkazy

Termíny zkoušek

Uživatelský účet

Zkouška se řídí následujícími zákony a předpisy:

Historie

Vlivem transpozice evropské směrnice IDD nový zákon o distribuci pojištění a zajištění přinesl mimo jiné zásadní změnu v režimu prokazování odborné způsobilosti, kdy zavedl systém akreditovaných osob s několika skupinami odbornosti.
Nově zavedl také následné vzdělávání: Rozsah následného vzdělávání činí alespoň 15 hodin v každém kalendářním roce. Následné vzdělávání je zaměřeno na prohlubování odborných znalostí a dovedností podle skupiny odbornosti osoby uvedené v § 55.

Podle § 57 odst. 1 písm. f) zákona distribuce zajištění (není standardizovaná odborná zkouška – Dle § 56 odst. 4: Získání odborných znalostí a dovedností pro distribuci zajištění se prokazuje osvědčením o absolvování vhodného vzdělávání nebo vhodné praxe.

Pozn: Informace uvedené na této stránce jsou vyjádřením názoru pracovníků VECTOR Certifikace s.r.o. Soud, či správní orgán (například Česká národní banka), mohou zaujímat odlišný názor

Hodnocení

Hodnocení: 4,7 z 5 hvězdiček (355 hodnocení)

„Velmi oceňuji profesionální přístup ze strany Vectoru, paní mi rychle a ochotně pomohla s technickým problémem na mé straně před začátkem zkoušky a průběh zkoušky byl pak bezproblémový. Hodně se mi líbí, že testy a celkově stránky Vectoru jsou přehledné, intuitivní. Moc děkuji.“

„Velice dobrá, akorát jsem si test omylem ukončil dříve, nechtěným stisknutím klávesy ,,enter,, který mám na kraji klávesnice. Pokud by to opravdu udělal na začátku, dopadlo by to katastrofou... Měla by tam být ještě jedna potvrzovací ikonka ,,opravdu test ukončit?,, Děkuji“

„Moc hodná paní pomohla mi s nastavením a vším okolo“

1 890 Kč
1 561,98 Kč bez DPH

Hodnocení (355)

„Velmi oceňuji profesionální přístup ze strany Vectoru, paní mi rychle a ochotně pomohla s technickým problémem na mé straně před začátkem zkoušky a průběh zkoušky byl pak bezproblémový. Hodně se mi líbí, že testy a celkově stránky Vectoru jsou přehledné, intuitivní. Moc děkuji.“

„Velice dobrá, akorát jsem si test omylem ukončil dříve, nechtěným stisknutím klávesy ,,enter,, který mám na kraji klávesnice. Pokud by to opravdu udělal na začátku, dopadlo by to katastrofou... Měla by tam být ještě jedna potvrzovací ikonka ,,opravdu test ukončit?,, Děkuji“

„Moc hodná paní pomohla mi s nastavením a vším okolo“

„bol to boj“

„skvělý“

„Naprosto úžasny , milý, klidný a profesionální přístup....Moc děkuji!!!“

„Vše proběhlo v pořádku, bohužel mi vypadávalo připojení druhého (dohledového) zařízení, protože se mobil přehříval. Na štěstí to druhá (kontrolující) strana akceptovala a nechala mě zařízení vždy zprovoznit. Děkuji za shovívavost. Komunikace i celý průběh zkoušky byl perfektní.“

„máte skvělou zákaznickou podporu; líbí se mi forma zobrazení testových otázek ke studiu včetně vysvětlení; způsob provedení distanční zkoušky je včas a srozumitelně popsaný a je možné doptat se“

„Měla jsem opravdu nepříjemný pocit, dělat testy on-line, mám raději papír a tužku, moc bych chtěla poděkovat, že vaše kolegyně mi radila, co a jak nastavit.J.K.“

„Příjemná komisařka, bezproblémové. Hlavně jsem to konečně sláva udělal.“

„Zkouška proběhla v pořádku, komunikace se zkušební komisí byla bez problému, instrukce jasné a srozumitelné. Děkuji“

„Děkuji za trpělivost a vstřícnost při připojování.“

„Úžasná podpora při výpadku internetu skvělá spolupráce“

„Skvělá zkušenost. Komisařka naprosto báječná, ochotná a milá. Vše proběhlo z pohodlí domova k mé naprosté spokojenosti. Moc děkuji za tuto možnost i profesionalitu služeb a lidí.“

„Hodně mi při učení pomohl RED MASTER.“

„Zkouška byla v příjemné atmosfěře,vše v pořádku. Moc děkuji.“

„Bylo to skvěle zorganizováno. Komise super jednání. Moc děkuji.“

„Profesionálně a přehledně zpracované zkoušky, testy a případové studie ohledně pojištění, vysoká spokojenost s touto aplikací.“

„Jednoduché a praktické, paní komisařka byla milá a trpělivá se seřízení kamer a přípravě. Vše proběhlo vpořádku“

„Profesionální jednání ze strany Vectoru“

„vše v pořádku, moc děkuji :)“

„Milý a profesionální přístup zkoušejících“

„Děkuji za trpělivost při úvodním nastavení :-)“

„Paní komisařka je zřejmě čarodějnice v tom nejlepším slova smyslu, díky její energii jsem zvládl (jako vždy s odřenýma ušima) další test již po třetí na první pokus 😊“

„Výborné jednání, uvolněná atmosféra, vstřícná komunikace a ochota pomoct. Děkuji.“

„Super přístup a trpělivost“

„super jen drobný zádrhel pravděpodobně s aplikací v rámci videa na co mě upozorňovala komisařka“

„U dvou otázek mne zmátla uváděná "fixní hodnota DPH"“

„Prozatím nemám výsledek, ale chápu, náročnost s tím spojenou, a v neposlední řadě konec v pozdních odpoledních hodinách. Celkově mě překvapila funkčnost systému, který je využíván. Podstatně jednodušší než-li konkurenční společnosti, které například nepodporují apple zařízení. Dále průběh celého testu. Opět jsem mile překvapený. Jak přehled podpory, kdy mě jako laikovi bylo vše vysvětleno, a navíc skvěle navedený jak veškeré zařízení nastavit. Negativně hodnotím "obavu", že se něco odpojí, a sledování po očku co se děje na telefonu, nebo v růžku počítače. Ale to je lidský faktor, který Vy jako společnost nemůžete ovlivnit. To je prostě součást distanční zkoušky. Tedy celkové hodnocení je, že Vás doporučuji a to i kolegům, nebo mým nováčků. Samozřejmě cena oproti konkurenci je malinko vyšší, ale na druhou stranu - úspora času na cestu, náklady na dopravu vše kompenzují. Věřím, že i já opět využiji Vaše služby u dalších zkoušek. S pozdravem a přáním krásného dne Karel Hrdlička“

„Skvělá spolupráce, výborné podmínky, vše přesně vysvětleno, přísný, ale poctivý přístup. Profesionalita.“

„Děkuji za trpělivost a pomoc v nastavení technických podmínek.“

„Mám velice dobrou zkušenost, vše dopodrobna s Vámi projdou skrz distanční certifikaci, když jsem cokoliv potřebovala byli aktivní.“

„spokojenost“

„Příjemný a ochotný "dohled"“

„Průběh bez komplikací , vstřícná pomoc při nastavení zařízení pro zkoušku . Bohužel stále nervozita :-(“

„Jsem naprosto nadšen z možnosti online certifikace. Je to velice vstřícná a pohodlná možnost a výhoda nemuset nikam cestovat. Samotná zkouška probíhala naprosto bez problémů.“

„Dobrý den, hodnotím jako velmi dobrou zkušenost a děkuji za projevenou podporu a spolupráci. S přáním pěkného dne Hana Zouharová, Finance Albatros.“

„Celkově probíhalo vše jak bylo dopředu vysvětleno. Při testu se ale objevovalo nepříjemné pípání, které narušovalo podstatně koncentraci.“

„Příjemné uvedení do zkoušky, vše fungovalo víceméně dobře.“

„Nastavení online zkoušky je docela komplikované. Používám MAC a nebylo to jednoduché. Podpora funguje perfektně. Děkuji“

„Děkuji, vše bylo v pohodě :-) Jen na konci, po odeslání testu, jsem nevěděla, co dělat a nikdo se mnou nekomunikoval.“

„Výborně připravené studijní materiály, ale ocenila bych i souhrneji zpracovaná jednotlivá témata. Což ovšem není účelem kurzu, takže za mě OK i tak.“

„Dobrý den, přijde mi zavádějící otázka: 18) Důvodem pro neposkytnutí pojistného plnění z pojištění osob je, pokud: (Moje odpověď, která mi nebyla uznána) Oprávněná osoba v oznámení pojistné události uvede vědomě nepravdivé nebo hrubě zkreslené údaje ohledně rozsahu pojistné události.“

„Nepochopil jsem, proč tam je tolik otázek z dle mého názoru "bankovnictví" investice atd., když skládám zkoušku z pojištění. Jinak nemohu na test říct nic špatného, chce to dostatek času na přípravu a jde to. ZS.“

„Několikrát v průběhu testu došlo ke ztrátě signálu. Test po dokončení a odevzdání spadl a už se nenačetl.“

„zbytečná buzerace při využívání externího monitoru připojeného k notebooku“

„Nerozumím tomu, proč musí být tak těžká a myslím, že nejsem jediná kdo zrovna s touhle certifikací má takový problém jako já, úvěry mi nedělaly problém, penzijka také ne, ale tohle? Proč musí být otázky s více správnýma odpověďma a musíte nás takhle trápit, kdo tuhle certifikaci vymýšlel a skládal, to mi hlava nebere, ubralo mi to snad 10 let života.“